Paslaugų teikimo taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: [ĮRAŠYTI DATĄ]
Šios taisyklės taikomos užsakant „Tobula Tvarka“ valymo paslaugas. Tai DRAFT versija – galutines sąlygas tvirtina paslaugų teikėjas.
1. Paslaugos teikėjas
„Tobula Tvarka“ (prekės ženklas).
Juridinio asmens duomenys (pavadinimas, įmonės kodas, buveinės adresas) bus nurodyti, kai bus baigta įmonės registracija.
Kontaktai: +370 672 46 277, info@tobulatvarka.lt.
2. Paslaugų užsakymas
- Užsakymą galite pateikti svetainės užsakymo formoje arba telefonu.
- Pateikus formą, matote preliminarią kainą ir pageidaujamą laiką; užsakymas laikomas patvirtintu, kai jį patvirtiname susisiekę su jumis.
- Preliminari kaina gali būti patikslinta tik tada, kai objekto būklė ar apimtis realiai skiriasi nuo nurodytos užsakyme – apie tai informuojame iš anksto.
3. Kainos
- Prieš patvirtindami užsakymą matote kainos išklotinę: bazinę kainą, kiekį, priedus ir bendrą sumą.
- Nuolaidos taikomos pagal užsakymo metu galiojančias taisykles.
- Papildomi darbai už papildomą kainą neatliekami be jūsų informavimo ir sutikimo.
- Šiuo metu mokėjimai svetainėje nepriimami – atsiskaitoma su paslaugų teikėju tiesiogiai.
4. Atšaukimas ir laiko keitimas
Atšaukimo terminas, galimas mokestis ir laiko keitimo tvarka dar tvirtinami: [ĮRAŠYTI]. Kol kas dėl atšaukimo ar datos keitimo susisiekite telefonu arba el. paštu.
5. Patekimas į objektą
- Klientas užtikrina galimybę patekti į objektą sutartu laiku.
- Klientas pateikia teisingas patekimo instrukcijas ir kontaktus.
- Klientas užtikrina saugią darbo aplinką (elektra, vanduo, priėjimas).
6. Nuotraukos
- „Prieš / po“ nuotraukos daromos paslaugai atlikti ir kokybei pagrįsti.
- Viešai rinkodaros tikslais nuotraukos naudojamos tik turint atskirą jūsų sutikimą.
7. Atsakomybė (DRAFT)
Paslaugų teikėjas atsako už savo kaltę pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Apie pastebėtą žalą prašome pranešti nedelsiant, kad ją būtų galima įvertinti.
Konkreti žalos pranešimo tvarka ir terminai dar tvirtinami: [ĮRAŠYTI].
8. Skundai
Skundą galite pateikti el. paštu info@tobulatvarka.lt arba telefonu +370 672 46 277. Atsakymo terminas bus nurodytas, kai jis bus patvirtintas.
9. Nuolaidos ir rekomendacijos
- Nuolaidos galioja pagal tuo metu aktyvias programos taisykles.
- Atlygis suteikiamas tik už realų, įvykdytą ir apmokėtą rekomenduoto kliento užsakymą.
- Savęs rekomenduoti negalima.
- Surinkus 10 kvalifikuotų rekomendacijų suteikiamas nemokamas standartinis valymas iki 100 €.
- Programos sąlygos gali būti keičiamos ateičiai, tačiau jau uždirbtas atlygis savavališkai nepanaikinamas.